Information om Santana Resort Surfers Paradise

Ośrodek Santana Resort Surfers Paradise jest centralnie usytuowany zaledwie kilka minut od okolicy Surfers Paradise, w odległości krótkiego spaceru od butików i znakomitych restauracji w kosmopolitycznej dzielnicy Broadbeach. Zaledwie 200 metrów od obiektu znajduje się przystanek tramwaju G:link, co zapewnia dogodne połączenia z różnymi zakątkami wybrzeża. Wszystkie apartamenty w ośrodku Santana dysponują w pełni wyposażoną kuchnią z pralką oraz prywatnym balkonem lub dziedzińcem. Do dyspozycji Gości ośrodka Santana Resort Surfers Paradise jest ogrzewane spa i basen, jak również zadaszony teren do grillowania i jadalnia. Obiekt udostępnia też pokój gier ze stołem bilardowym i punkt internetowy z drukarką. W ośrodku można wypożyczyć konsolę do gier PlayStation 2 i odtwarzacz DVD. Ośrodek Santana znajduje się zaledwie 100 metrów na wschód od wspaniałych patrolowanych plaż w okolicy Surfers Paradise. W pobliżu budynku zlokalizowane jest również centrum kongresowe w Gold Coast i kasyno Jupiter's. Do dyspozycji Gości jest bezpłatny parking prywatny.

Osoby, które planują przyjazd poza godzinami pracy recepcji, proszone są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu Santana Resort Surfers Paradise. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Podczas zameldowania należy okazać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem oraz kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Imię i nazwisko na karcie kredytowej oraz w dokumencie tożsamości musi zgadzać się z danymi Gościa widniejącymi w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania hotel dokonuje preautoryzacji karty kredytowej lub wymaga wpłacenia depozytu w gotówce. Depozyt ten stanowi zabezpieczenie na wypadek kosztów dodatkowych i zostanie zwrócony w momencie wymeldowania, po sprawdzeniu stanu apartamentu. W przypadku preautoryzacji karty kredytowej środki zostaną zwrócone na konto po wyjeździe Gości. Wysokość depozytu wynosi: – 150 AUD w przypadku preautoryzacji karty kredytowej lub 200 AUD w przypadku płatności gotówką (za apartamenty z 1 sypialnią) W przypadku płatności kartą American Express pobierana jest prowizja w wysokości 5% wartości transakcji. Nie wszystkie apartamenty są klimatyzowane. Wszystkie apartamenty mieszczą się na górnych piętrach budynku, na które trzeba wejść po schodach. Apartamenty zlokalizowane na parterze oferowane są na życzenie – Goście zainteresowani rezerwacją takiego apartamentu proszeni są o wpisanie stosownej informacji w miejscu na uwagi w formularzu rezerwacji. Obiekt nie jest przygotowany do organizacji imprez związanych z zakończeniem szkoły średniej w trakcie tzw. „Schoolies Week”, ponieważ nie jest w stanie zapewnić wykwalifikowanych pracowników ochrony, którzy zagwarantowaliby młodym absolwentom komfort i bezpieczeństwo w tym okresie. Złamanie tego zakazu organizacji imprez tego typu może spowodować, że Goście zostaną poproszeni o opuszczenie obiektu i stracą uiszczony depozyt lub przedpłatę.